今天是11月28日,西方的“感恩节”,近日由于冷空气的到来,位于岭南腹地的佛山,早晚也有了些许寒意,因此很多来院的患者都穿上了外套。上午十点,佛山肛泰肛肠医院的专家诊室二的张莉莉主任正同往常一样,忙着给来自各地的患者看病,因为患者很多。正当张主任正在耐心询问一位女患者的病情时,这时门诊部的詹主任敲门进入,告知张主任,有患者给她送锦旗来了,让她看完这位患者后出来一下。
佛山肛泰肛肠医院张莉莉主任听完点头后,她又继续接诊这位女患者。等完成接诊出来时,张主任发现了一个熟悉的身影正在等她:韩先生,而且注意到他的手中拿着三面锦旗,另外还有微创手术中心王常福主任和叶小霞医助等在在诊室旁。韩先生见到张莉莉主任后,马上上前表示感谢,感谢张主任的接诊和治疗,帮助他治好顽疾。之后韩先生又感谢了王常福主任和叶小霞医助。一一表示感谢后,韩先生将三面锦旗分别送给了张莉莉主任、王常福主任和叶小霞医助,同时一一道谢,然后医患一起合影。这三面锦旗上都绣着同样的八个金色大字:“医术精湛医德高尚!”虽然只有短短八个字,但是道出了患者韩先生对该院医务人员内心的评价。接受完韩先生的锦旗后,三位医务人员又匆匆赶回自己的工作岗位:张主任要忙着接诊患者,而王常福主任要赶回手术中心为患者做手术,而叶小霞医助则要为赶着带女患者去检查,医院一片繁忙景象。
据了解,患者韩先生是在一周前因为肛门剧烈疼痛来院就诊,他挂的是张莉莉主任的专家号,因为他听朋友说,张主任从事肛肠诊疗已经近四十年,本来已经退休,之后被特聘回来。经过张莉莉主任的耐心问诊和相关专业检查,诊断到韩先生患有两种肛肠病:肛周脓肿加上环状混合痔,其中混合痔非常严重,不但环状外痔巨大,而且还伴有肛门糜烂,而肛周脓肿处于急性发作期,患者还有低烧的情况。由于两种疾病都处于发作期,导致患者韩先生的肛门疼痛严重,坐立不安,夜不成寐。韩先生告诉张莉莉主任,他患痔疮已经有六七年了,虽然曾经也去了多家医院治疗过,不过治疗的效果不理想,病情总是反复发作。这段时间天气变冷,因此晚上连续几天都同亲友吃麻辣火锅,之后就发现肛门周边有一个脓包,不但痛,而且还有灼热感。
张莉莉主任告诉患者韩先生,由于他的病情严重,保守治疗治标不治本,因此建议通过手术来治疗。韩先生表示同意后,张主任马上找来手术中心王常福主任分析病情治疗手术治疗的具体方案。经过商议,决定马上帮助韩先生处理肛周脓肿,先进行排脓消炎,然后再用微创手术治疗韩先生的环状混合痔,这样可以尽量减轻患者的疼痛,加快术后的恢复。
佛山肛泰肛肠医院的内部密切顺畅配合,很快帮助韩先生处理了肛周脓肿,然后又由微创手术中心的王常福主任亲自上阵,用ZZ-IID肛肠综合治疗仪电凝消融术治疗韩先生的巨型环状混合痔伴肛门糜烂。由于韩先生的病情严重,因此术后还需要住院接受后续治疗。住院期间,张莉莉主任、王常福主任、叶小霞医助每天都去看望韩先生数次,询问康复情况,教导一些技巧加速康复,另外还关心韩先生的饮食起居等等,帮助他解决住院的期间碰到的问题。韩先生在送锦旗时表示,感觉他们待自己如同亲友一样,嘘寒问暖,真诚关心自己,让他感受到了医务人员的仁爱之心。现在韩先生已经康复准备出院,为了感谢在一周的诊疗中医务人员的用心和关爱,因此他特意定制了三面锦旗,选择在感恩节这个点,感谢接诊他的张莉莉主任,还有帮助他做手术的王常福主任及叶小霞医助。
佛山肛泰肛肠医院怎么样?该院的负责人表示,谢谢韩先生送来的锦旗,谢谢他这么懂得感恩。从韩先生的就诊和评价来看,我们的人心是相通的,如果用心帮助患者,患者肯定可以感受到,也会用自己的实际行动来表达感谢。接受患者的锦旗的虽然只有短短数分钟,但是每一次都让这些医护人员感动,因为这代表他们的付出和努力真正帮助了患者,而且得到了患者的认可,使得医患关系和谐。正是这一面面小小的锦旗,一个个感动人心的故事,年复一年地鼓励和鞭策着该院全体医护人员。在未来的日子,该院将会继续努力专注钻研肛肠前沿医术,继续秉承“一切为了患者满意”的服务宗旨,努力做好每一位患者的诊疗,用认真、耐心的态度对待患者,用仁爱和热情为每一位患者解除病痛重获健康!
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