作者| 瑞鹏宠物医疗集团董事会办公室产业发展研究部 唐麒麟;瑞鹏宠物医疗集团技术总经理 潘庆山;瑞鹏宠物医疗集团副董事长、专家委员会主任 刘朗
国内宠物医疗行业的每一次变革,都诞生于时代浪潮的不断演绎推进当中,在行业发展的三、四十年间,行业渡过了最早期“刀耕火种”般的听诊器、显微镜时代,到个体经营时代,再到资本涌入后的轻度连锁化和重度连锁化时代。
近几年来,伴随宠物医疗行业的发展,兽医走到公众社会的面前,行业进入到了“社会职业化”时代,兽医这个职业遇到了前所未有的挑战,从业优势正逐渐从单一技术化氛围中挣脱而出,向着全面职业化的方向不断发展,以满足社会各色人群的需要。探索兽医如何全面发展,探索职业伦理,在现阶段的行业发展中显得格外重要。
既然职业伦理对于现阶段兽医的发展如此重要,那么到底什么是兽医的职业伦理呢?在古汉语里,“伦”,是顺序、秩序、分类之意;“理”,则是条理、道理等意思。实际上,伦,是人或事物的外在形式,而理则是事物的内在,即规律、实质、本来等内涵。伦理是生命个体内在的自我理性控制行为的原则,是个体本能不可逾越的标准底线。
兽医的职业伦理行为模式是兽医行为的必然选择,主要包括职业权责定位、职业伦理期待和职业道德模范。
一、兽医的职业权责定位
兽医是指给动物进行疾病预防、诊断和治疗的临床诊疗从业者,《本科专业类教学质量国家标准(2018)》规定,动物医学专业培养的根本目标是促进动物健康和动物福利,维护公共卫生和生态环境安全,保护人类健康。
《中华人民共和国动物防疫法》对兽医的权责定位做了详细的规定,其中明确指出,具有兽医相关专业大学专科以上学历的,可以申请参加执业兽医资格考试;考试合格的,颁发执业兽医资格证书;从事动物诊疗的,还应当向当地兽医主管部门申请注册;经注册的执业兽医,方可从事动物诊疗、开具处方等活动。
美国兽医协会AVMA对兽医伦理道德准则所作出的明确规定和要求:①以最高的社会责任感开展工作;②在不损害动物福利的基础上发展动物生产;③保护公众健康免受人畜共患病的威胁,提供高质量的食品与动物源性产品;④遵守动物福利,确保动物生活在最好状态,预防与诊疗动物疫病,规避不必要的伤害,改善生态环境;⑤参与兽医科学研究,特别是与兽医相关领域的研究;⑥积极转化兽医研究成果,坚持科学技术指导活动的理念;⑦积极开展提高兽医执业素质与服务水平的活动,提供优质的诊疗服务;⑧遵守兽医法律规范。
由此推理,兽医的职业权责定位包括:促进动物健康;提高动物福利;维护公共卫生和环境安全;保护人类健康;从事动物诊疗活动,开具处方;参加预防、控制和扑灭动物疫病;遵守操作技术规范;使用符合国家规定的兽药和兽医器械;卫生安全防护、消毒、隔离和诊疗废弃物处置等工作。
二、兽医的职业伦理期待
兽医的职业伦理期待是兽医自身和社会对其履行职责行为的合乎伦理道德的希望和要求,新时期,兽医的职业特点、工作性质、社会责任、行为后果不同于一般的社会角色,因而具有特定的职业伦理期待。
1、动物生命健康的守护者
兽医是公共卫生和医学领域中唯一具备在多种动物的比较医学方面受过训练的职业。就动物而言,它们的健康和福利,它们与人之间的相互关系,兽医在公共卫生中充当最重要的角色。
2、提升动物福利的践行者
兽医的伦理期待表现在,践行社会使命,提升动物福利。
动物福利的五大自由包括:①免受饥渴的自由,保证动物的食物、饮水供应;②生活舒适的自由,为动物提供适当的栖息场所,能够舒适的休息和睡眠;③免受疾苦的自由,为动物提供足够的健康护理,给患病动物及时治疗;④表达天性的自由,为动物提供足够的空间、适当的设施,满足其天性爱好,能与同伴愉快生活;⑤安全快乐的自由,平等友好对待动物,不歧视、不虐待、不伤害动物。
3、社会伦理道德的垂范者
兽医作为社会职业的组成部分,良好的伦理秩序和道德状况有赖于兽医的率先垂范,为此,世界动物卫生组织(OIE)突出强调了职业法规和伦理道德在行业人才培养中的重要性,将职业法规和伦理道德上升为兽医执业能力培养的“特定能力”模块。
同时,在公众心目中,“专业和蔼的兽医”是富有影响力并引人注目的形象,兽医们应自觉践行职业道德,坚守职业伦理,做社会的道德楷模,将兽医专业和蔼的形象继续保持并发扬光大。
三、兽医职业道德规范
兽医职业道德规范,是指兽医在履行职责的过程中应该遵守的作为公共社会人行使职业的善行准则,是与国家、社会和公众利益密切相关具有善恶价值的道德责任规定。
首先,兽医是公民,要遵守公民的道德,要以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的规范约束自身行为,履行职业在国家、社会、行业、企业和自身岗位职业发展中的基本责任和义务。除此之外,兽医应有更高的职业道德规范。
1、仁爱之心
爱心是兽医从业者的生命线,是行业的共同“语言”;“夫医者,非仁爱之士,不可托也。”;对待宠物,对待宠物主人,爱心是服务和专业沟通的内在无形“桥梁”;爱心赋予了服务和产品以生命,追求服务产品的潜在内涵;爱心已经渗透在兽医行业技术和服务的方方面面。
2、技术专业
“大医精诚”出自中国唐朝孙思邈所著之《备急千金要方》第一卷,他认为医道是“至精至微之事”,要求医者要有精湛的医术。对于兽医来说,应该用专业技术解决动物的病痛,提升动物福利,践行兽医的社会责任。
3、款待服务
“医者,仁术也,仁人君子,必笃于情。”语出清代喻昌的《医门法律・问病论》,此句中的“仁”,指人心,即“恻隐之心”,仁爱之心。意思是:行医,是一种有仁爱心的技术。有仁爱之心,有修养的医生对病人一定会情真意切,满腔热情,用心服务。
4、学习提高
医者之路是一段披荆斩棘的学习之路,技术和服务是永远可以被深挖的,是常学常新的。兽医通过不断的学习提高,磨练精湛技术,提升服务水平,满足客户需求,提升动物福利。进而放宽眼界视野,跟随时代发展,挑战更加广阔的医者之路。
5、忠诚奉献
从闻名遐迩的南丁格尔到当今获得国家最高科学技术奖的中科院院士吴孟超医生,无数事迹表明,要想成为一个专家,可能仅靠技术的提升经验的积累就可以了;但是要想成为一个对社会有卓越突出贡献,成为大师和宗师级的医者,对行业的忠诚,对职业的持续热忱和奉献是必不可少的条件。
【参考文献】
[1]汪明教授:《兽医职业理想道德和誓言》报告,2017年8月3日。
[2]教育部:《本科专业类教学质量国家标准·下》,2018年。
[3]瑞鹏公益基金会:《2018中国宠物医疗行业人才发展报告》,2018年。
[4]田开宇、田韵仪、王唯一、陈强、袁腾:《美国NCCAOM认证中医针灸师执业安全及道德规范的介绍》,2017, 38(1)。
[5]ANDREW YEARNS. The Origins of Edtucationall Tehnology' s Professional Ethics.Part One[J]. 48(06).
[6]ROSENTHAL,M.S., ANGELOS,P., COOPER,D.S.,et al. Clinical and professional ethics guidelines for the practice of thyroidology[J]. Thyroid:officia journal of the American Thyroid Association,2013,10(10):1203-1210.
24小时宠物急诊电话:400-825-8888
最新资讯
新闻热点
