80岁的高大爷是我院一名住院病人,今天是他腰椎间盘突出微创术后第三天。
决定手术前,他已经在本地和外地考察过几家大医院,直到从最后这家——圣玛丽亚医院微创骨科走出去时,立刻跟家人说:不用再转了,就在这里做!
到底是什么打动了这位认真执着的老人?
医疗理念符合一名老卫生员的要求
高大爷曾经是部队上的卫生员,精通内科、外科、妇科、儿科的诊疗,可谓是一名全科医生,经他手治愈的患者不计其数,退休后一直坚持看报学习、锻炼身体,老年生活过得很是惬意。
但最近一年多,高大爷却不明原因地出现右下肢无力的症状,下地行走50米就感觉很吃力,原本每天坚持晨练的他,现在却越来越依赖轮椅,身体状况也大不如前。家里人看在眼里、急在心里,一年来陪着高大爷辗转各大医院,部分医生建议他进行保守治疗,大多数医生则建议他做腰椎开放手术,需要在体内打入6个钢钉和2个垫子。因为十几年前高大爷做过腰椎的开放手术,加上现在年纪这么大,而且还患有高血压病、糖尿病这些内科基础病,所以开放手术的难度非常大,风险也很高。
有医学知识的高大爷一直关注着骨科专业的动向。一次偶然的机会,高大爷在报纸上看到圣玛丽亚医院成立的骨科,开展“CT定位”微创手术,于是高大爷就开始搜集相关资料,发现“CT定位”技术非常精准,最关键的是手术是在局麻下进行,手术本身非常的安全。在做好了相关准备工作后,高大爷一家抱着“看一看”的心态来到了圣玛丽亚医院进行实地考察,看一下医院的条件和理念再决定住不住院。
微创骨科张洪涛主任对高大爷进行了全面的检查,考虑高大爷目前的症状主要与腰椎间盘突出导致的椎管狭窄有关,把整个身体情况和病情做了客观分析后建议行微创手术治疗。张主任又用ipad为其详细讲解了整个手术过程,通过沟通交流,高大爷觉得终于找到了适合自己的治疗方式,称圣玛丽亚具有先进的医疗理念:“一切为了病人,为了病人的一切”,立即决定要在圣玛丽亚接受治疗。
细节打动人心
住院以来,高大爷发现了很多暖心的小细节。
大多数人在一生中总会遇到自己或亲人需要做手术的情况,这时候,治疗的事交给医生,但为病人提供住院饮食、补充营养的重担大多会落在家属身上。那么术前、术后应该吃什么,“补”什么,哪些营养是最重要的?这些对于家属来说都是需要绞尽脑汁去考虑的,即便如此也大多都不专业。
住到圣玛丽亚以后大不一样,自带的物品都没用着,一日三餐都由管家送到病床前,因为高大爷患有高血压病、糖尿病,专业的营养师跟高大爷沟通后,根据他的病情和饮食喜好,为他搭配了个性化的营养餐,帮助他在术前将血压、血糖值控制在正常范围内,以及帮助其术后的快速恢复。家属餐也是由医院进行提供,无需病人和家属操心,这对于年事已高的老两口来说,省去了诸多麻烦。
住院期间不需要家属陪护,家人只需要在入院当天、手术当天、出院当天过来一下就可以,其余时间可以无陪护,一点都不耽误子女们的工作和休息。
多学科协作保安全
手术前,医生会进行详细的多学科病例讨论,根据病人的病情特点进行诊断,考虑手术可能遇到的问题,制定详细的手术计划、术后护理方案和术后康复计划,并详细告知病人,维护了病人的知情权。
护理人员会密切关注病人术前的病情及术后恢复情况,不放过任何异常,保障治疗效果和病人安全。
住院期间,在生活上出现任何问题,后勤部都会及时给予解决,后勤有保障。
这就是高大爷走访、电话咨询对比了那么多家医院,最终选择了圣玛丽亚微创骨科的原因。
(本文由高大爷口述,笔者执笔)
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