【上汽大众回应4S店维修乱象】据媒体消息,2020年9月下旬,记者先后应聘进入两家知名汽车品牌的4S店卧底暗访,发现了诸多惊人乱象。
相关4S店维修内幕持续曝光发酵下,涉事品牌上汽大众和东风日产均作出声明回应。
日前,针对4S店维修乱象,上汽大众回应称,已责令涉事经销商立即停业,同时针对全国经销商的售后服务行为启动专项检查。
20日,东风日产通过微信公众号回应称,东风日产紧急成立了专项工作组展开调查,该专营店严重违反《东风日产售后服务基础管理标准》,即日起对该专营店取消星级评价资格,并限期整改。东风日产将立即开展对全国专营店的售后服务检查工作,加强对终端服务行为的监管,坚决杜绝此类行为的发生。
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编辑:DEF168
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