成立于2013的生活方式品牌集团亚朵，自成立之初便以"让人与人有温度地连接"为使命，十年间创造了无数温馨的故事。亚朵集团为表彰那些用心关注客户需求、事事有回响的一线伙伴，特别设立"亚朵好邻居"奖项，并于近日公布了2023年第二季度评选结果，其中，大连星海广场亚朵S酒店的客户服务经理仟羽荣获“亚朵好邻居”称号。近日仟羽接受了几木里的采访，一起聆听一下她获奖背后的暖心故事。
Q：和亚朵的伙伴们介绍一下自己吧。
仟羽：我是来自大连星海广场亚朵S酒店的仟羽，在酒店担任客户服务经理。
我的花名取名仟羽，是有参考一些古义的，「仟」有「千」的意思，「羽」则有「羽毛」的意思，寓意着数量众多，象征着广大无边，也象征自由、轻盈和飞翔。所以「仟羽」其实是我对自己的一种期望，期望自己能像羽毛一样轻盈，但又不失坚韧和力量，期望自己能在生活的压力下保持自我，同时也能够积极面对挑战，勇往直前。
Q：在亚朵工作是一种什么样的体验？
仟羽：我加入亚朵已经快有1000多个日夜了，在这段时间里，我不仅在专业技能上得到了很大的提升，还学会了如何更好地与伙伴们沟通、帮大家解决问题、还有各部门之间的合作，这让我对自己的职业发展充满信心。无论是亚朵「让人与人之间有温度地连接」的使命，又或者是「打破边界、团结合作」的价值观都让我受益颇深。我很喜欢亚朵的人文关怀，工作氛围也很轻松伙伴们充满活力又有激情，希望自已能在「亚朵江湖」里越走越远。
Q：门店小伙伴怎么评价你？
仟羽：他们觉得我是个有无限精力的人。面对困难的任务，总是充满热情和动力，我的性格也不允许我轻易说放弃，我相信坚持不懈的努力一定能通往成功。
Q：这次你入选了「亚朵好邻居」，把你的故事展开说说 。
仟羽：那天傍晚我在大堂巡视，儿童区一个安静地看着画本小女孩引起了我的注意——她似乎对手里的绘本尤其感兴趣，看了很久都没有翻页，她的外婆和妈妈也在旁边，特别安静。我就主动上前跟他们聊天，这个时候我才知道小女孩叫安安，她刚刚失去了她的一位重要家庭成员——小狗多多。
安安父母的工作性质比较特殊，经常在外面出差，很少有时间陪伴安安。好不容易在这次假期抽出了时间带安安出来玩，没想到，多多却在不久前去世了，这对安安来说是一个巨大的打击。
多多对安安来说，意义非凡，它从小就陪伴着安安长大，突然地离开让安安失去了许多快乐。在疫情的时候，安爸安妈也被隔离在家，他们那个时候答应过安安，一旦疫情结束，就会带着安安和多多一起到大连旅行。然而，这个承诺再也无法实现了，因为多多已经离开了这个世界。
知道这个故事后，我百感交集，因为我自己很喜欢狗狗，安安的心情我特别能感同身受。看过了多多的照片之后，我就开始想着是不是能给小朋友做些什么。突发奇想，我可以做一枚还原多多的胸针送给安安——胸针离心脏最近也能代替多多来守护安安。
经过了一晚上的制作，第二天一大早，我就把胸针送给了安安，我还告诉她只要多多能听到她的话，它就会陪着她一起去旅行，多多就能一直陪伴在她身边了。安安拿到礼物之后特别开心，她拿着胸针跟家里人分享。看见她笑了，我心里也特别开心。
后来有同事告诉我，安安妈妈为了感谢我们还特意写了评价，我把这条点评截图保存在我自己的手机里了，我觉得这是对我工作的认可，也是亚朵使命的最真实展现。
Q：当选「亚朵好邻居」，你有什么感想？
仟羽：我觉得这份光荣并不只是属于我一个人的，应该要属于我们整个团队。我想要感谢团队里的每一位伙伴，是他们的陪伴和支持，才让我能够评上这次的「亚朵好邻居」。当然这份荣誉也离不开用户对我的认可和支持，如果不是他们的理解和信任，我们很难有这么多展现自己的价值的机会。我想我会珍惜这份荣誉，把它视为前进的动力，不断提升自己。在未来，我一定会以更加饱满的热情和更高的标准要求自己。
仟羽和亚朵酒店的伙伴们用他们的行动，一点一滴地实现着人与人之间的温度连接。他们的故事让我们看到了温暖、关爱与奉献的力量，看到了亚朵作为一家始于住宿的生活方式品牌集团，如何在为消费者提供高品质生活的同时，也积极推动着和谐社会的发展。
（大手笔网（www.dashoubi.org.cn）中国第一文化门户）
编辑：DEF168
最新资讯
新闻热点
