三分治疗,七分护理。现代医学中护理越来越发挥出举足轻重的作用。围绕全面提升医疗质量,改善就医感受,国家卫生健康委、国家中医药局近期连续发布3个文件,《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》便是是其中之一,足见国家对护理服务的重视。银川市金凤区宁夏康源肛肠医院积极响应国家政策号召,从患者需求角度出发,立足护理工作实际,关注医护人员工作,打造一支素质高、专业强、服务好的护理队伍。
提高思想站位
医者以患者为中心,在宁夏康源肛肠医院的大厅,赫然写的八个大字:恪守医德,视患如亲。这是宁夏康源肛肠医院的行医准则,更是对本院医护人员的核心要求,不论医生还是护士,全员上下的医务工作者都要做到的是视患如亲,坚持以患者为中心的发展思想,是基础之基础,基本之基本,是进一步改善护理服务的核心所在。
强化专业能力
改善护理服务的前提首先是要做好护理服务基本,如果护理人员连基础的护理,基本的规范都做不好,谈改善就显得夸夸其谈了。宁夏康源肛肠医院落实医院聘用护士管理制度,严把护理工作人员聘用关,择优录用资质强、经验足的护理工作人员,并对本院护士定期进行理论基础和基护操作专业技术的考察和培训,确保护理基础能力过硬,实操够稳。
优化服务理念
护理人员是提供护理服务的主力军,改善护理服务
提高护理人员的服务理念关心关爱护理人员、调动他们的积极性是关键。宁夏康源肛肠医院优化护理工作人员的工资福利待遇,做好护理工作人员食宿保障,为护理工作人员打造一个和睦温暖友爱的工作环境。
“医院为护理工作人员提供免费的食宿保障,过节有福利待遇,每个职工的生日当天全院都会送上祝福和礼物,我们相信心中有爱、被爱包围的护理工作人员才能更好的服务患者。”宁夏康源肛肠医院的负责人介绍。
国家一直以来高度重视护士队伍建设,近10年来全国护士队伍总量以平均8%的增幅逐年增加,截至2022年年底,全国注册护士总量超过520万,这无疑是一个好趋势,宁夏康源肛肠医院将全力响应国家号召,竭尽所能地加大对护理工作的支持力度,打造素质高,专业强,服务好的护理队伍不止步。
编辑:DEF168
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