以诚信服务客户 用专业创造价值
—— 货运江苏公司以精准专业服务赢得新客户认可
中钢国际货运江苏有限责任公司作为中钢货运华东地区的重点子企业，始终坚持客户至上的核心理念，多年来为客户提供了安全、优质、高效的物流服务，充分发挥属地优势，不断延伸服务链，创新服务模式，以更优的个性化物流解决方案为客户提供精准的专业服务，全力打造大宗商品物流服务新标杆，为客户多元化发展提供有力的物流支撑。
2023年，货运江苏公司成功将河北物流集团金属材料有限公司开发为公司客户，该客户作为一家大型国有企业，主要从事金属材料、有色金属合金和金属矿石的销售等业务。5月9日，海轮“WANTONG SUMMER/万通盛夏”载44600吨伊朗铁精粉成功靠泊镇江惠龙码头，这是该客户首次在长江沿线口岸进口铁矿，因此对本船铁矿十分重视，并且对于卸货效率和质量提出了较高要求。
在接到客户的委托后，货运江苏公司秉承着以客户需求为出发点的原则，高度重视该项任务，船、货代部门紧密合作，组建专项攻关小组，积极主动与港口、海事、引航、边检等相关单位沟通，抓紧收集各方信息，研究靠泊卸货方案。经协调，海轮到达长江口当天，货运江苏公司就安排了全程大夜航进江直靠码头的引航计划，中途无抛锚，海轮靠泊后用最快的速度完成了海轮联检、水尺检验工作，并在卸船过程中派专人全程现场监卸和取样。通过各方共同努力，该船货仅用时30小时就完成了卸货环节，比正常速度节约了整整一半的时间，充分展示了货运江苏公司专业的服务能力，成为又一次有力的品牌宣传。
卸货期间，河北物流集团金属材料有限公司副总经理李荣亮等一行四人在货运江苏公司副总经理刘静影的陪同下一起前往“WANTONG SUMMER/万通盛夏”的卸货码头进行考察。随后，双方来到镇江港集团中控大厅和5月底即将运行的选配矿基地。在这里，智慧港口的风貌一览无遗，港口现代化的作业设备和智能化的管理能力保证了货物作业的安全、高效，即将运行的选配矿基地则可以进一步拓展双方物流服务的内容。
河北物流集团金属材料有限公司对本次江内进口铁精粉的操作进度非常满意，对前期货运江苏公司协助办理自动进口许可证到货物顺利放行的全程专业化服务给予了高度肯定，并表示后续将继续邀请货运江苏公司作为主要的物流供应商承运，加强业务沟通与交流，深入开展合作，不断推动双方长远合作关系的发展。
作为港口与货主之间沟通的桥梁，货运江苏公司用高效和专业的服务赢得客户的一致好评。在今后的工作中，货运江苏公司将继续在中钢国际货运党总支的带领下，进一步创新服务理念，规范管理体系，以党建促发展，持续提升客户体验，不断做优服务品牌、做大物流业务，为公司高质量发展做出新的贡献！
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编辑：DEF168
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