9月18日早上，山东航空4897航班上有一旅客突发疾病需要急救。
这架飞机是从烟台起飞，原定到广州落地的。
9点02分，万米高空传来消息，情况紧急，需要紧急备降杭州萧山国际机场。
此时，浙江空管分局正有序指挥航班起落。收到消息后，浙江空管分局进近管制员首先“出手”。在管制员有条不紊的指挥下，山东航空4897航班紧急下降高度，从原计划航路上调头，直飞杭州萧山国际机场，多架原本在其前落地的飞机为它让路。
塔台管制员则第一时间联系站调，并通知机场运行控制中心，提前做好航班落地后的各项应急保障工作。
出于航班优先落地的考虑，塔台和进近带班主任积极沟通协调，为山东航空4897航班安排了就近跑道和停机位。
这条空中“绿色救援通道”在最短的时间内搭建完成。参与这次救援通道的管制员全神贯注地关注电脑屏幕上航班的动向。
9点26分，山东航空4897航班安全落在了杭州萧山国际机场机坪上。
旅客第一时间得到了救治。
据杭州机场急救中心介绍，这名旅客是个14岁的女孩，当时生命体征平稳，表现为失语，紧张，焦虑，机场急救中心医生徐武考虑为癔症发作，立即将她带离机舱送往杭州市第九人民医院。
在医院经过输液等治疗后，女孩情况好转后已离开杭州。
机场急救中心提醒：癔症属于常见的精神心理疾病，处于发作期的旅客应先去专科医院就诊稳定病情，在出行前要按时服药，保证充足的睡眠，减少刺激。
编辑：DEF168
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