莒南县“跨省通办”提升企业群众办事效率

为从根本上破解企业群众反映强烈的异地办事“多地跑、折返跑”的难题，莒南县行政审批服务局主动作为，积极谋划政务服务“全域跨域通办”改革，逐步与多个市县签订了《政务服务“跨省通办”合作协议》，密切与苏、冀等8省，邳州、平凉等97县（市）区的合作，合作共赢、协同发展，不断提升了企业群众异地办事便利水平。QQQ大手笔网—中国第一文化门户网站

互设服务窗口。莒南县与合作地市在办事大厅相互设置“跨省通办”综合服务窗口，细化通办事项、统一事项标准，通过互联网和邮寄送达的方式，建立“异地受理、远程办理、协同联动”的政务服务新模式，涉及社保、医保、交通等61个政务服务事项可实现跨省通办，截至目前，已办结“全域跨越通办”事项5245件，平均办理时长30分钟，比原途径办理提速60%。QQQ大手笔网—中国第一文化门户网站

优化服务流程。县行政审批服务局通过不断优化服务方式，丰富办事道，大力推进政务服务事项“全域跨领通办”减时间、减环节、减材料、减跑动，精简办事环节，压缩申请材料，减少跑腿次数，缩短办事时间，努力让办事群众省心、省时、省事、省力，提升群众的获得感和满意度。QQQ大手笔网—中国第一文化门户网站

强化服务监管。加强政务服务“全域跨域通办”业务流程改革后的事中事后监管，防止出现监管真空，推行“互联网十监管”和信用监管，实现无缝衔接，对失信和欺诈行为“零容忍”，更好地保障企业群众的合法利益，切实维护人民群众合法权益。QQQ大手笔网—中国第一文化门户网站

建立信息保护机制。在提升企业群众办事便利度的同时， 莒南县按照“一地一签”的方式，与合作地区建立信息保密机制。约定双方对所获取的相关信息未经同意，不得以任何形式向协议以外的第三方提供（企业申请人除外）相关信息，法律法规另有规定的除外。双方相互监督，相互合作，严守保密机制，更好地保护办事群众信息，提升群众办事安全感。（王美丽）QQQ大手笔网—中国第一文化门户网站

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