“如果不是你的帮助，我可能就没有今天了。”11月12日上午的杭州千岛湖客运总站，市民余女士对公交驾驶员聂小明感激地说道。而这温情的一幕，源于一次善心救助。
11月4日傍晚，余女士在骑电瓶车回家的路上不小心滑倒，连人带车摔在路边。“那天雨下得很大，路面也滑，在摔出去的时候我脑子里一片空白。”倒在地上不知过了多久，求生的本能让余女士挣扎着坐起，鲜血从脸上滑下，浑身疼痛发麻，想要呼救却没有力气，想拨打120，手机却甩飞不见：“我当时就感觉，今天可能不行了。”
就在这时，聂小明驾驶着8路公交车经过，远远看见后迅速将车停在路边，下车对余女士进行询问，并拨打120急救电话。“当时看着头盔里面全是血，对于伤势情况我也不清楚，不敢乱动怕给人造成二次伤害，只能第一时间打急救电话。”随后，聂小明又跑回车上找出纸巾拿给余女士擦拭止血，并帮她寻找散落的手机以及联系家人。
在现场等待了几分钟，考虑到公交车上还有十几名乘客，在确认救护车即将到来后，聂小明不得不先行驾车离开现场，走前担忧地对余女士说道：“我能帮你做的也只有这些了。”然而，短短几分钟的救助却让余女士“重获新生”。在救护车赶到后，余女士立刻被送往医院抢救，检查时发现已经伤到大动脉，幸好及时送救，否则可能有生命危险。
“不是夸张的说法，聂师傅就是救了我一命，他骨子里的那种善良真的让我从心底里感激和尊敬他。”如今，余女士伤势已无大碍，痊愈后的第一件事就是专程找到恩人表示感谢，并将一面印有“爱岗敬业好司机 危难之中见善德”的锦旗送到了聂师傅手中。
而收到锦旗的聂小明却显得很不好意思，对他而言，这只是一件很小的事：“当时也没有多想，既然我看到了，就应该去帮忙，这是一件很正常的事情。”回想当时的做法，聂师傅还自愧于做得不够，没有在现场等待救护车赶到，也没有准备雨伞和雨衣以便给人挡雨。
危难之时见真情。对于将救急扶伤作为自身为人处世基本原则的聂小明来说，这样的助人行为早已不是第一次。去年驾驶公交车途径阳光公园时，车上一名老人突发羊角风，也是他临场救助，拨打120急救电话，并协助救护车驾驶员抬人。此外，聂小明还曾数次拾金不昧，及时将财物交还给失主。
“聂小明师傅不仅乐于助人，对待本职工作也兢兢业业、认真负责，始终把乘客的安全放在第一位。”杭州淳安长运发展有限公司公交分公司经理鲍新娟表示，接下来公司也将发扬聂师傅乐于助人的精神，并加强驾驶员岗前培训、安全教育和应急演练，努力提升驾驶技能和服务水平，在为广大市民提供良好乘车环境的同时，也让更多的驾驶员在平凡的岗位上也能传递“小善”，汇聚“大爱”，在细节之中温暖人心，为城市文明贡献力量。
编辑：DEF168
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