合江县荔江镇三江村把提升便民服务质量作为工作重点,密切党群干群关系,加强新时期党与人民群众的血肉联系,群众得实惠,干部“五个转变”得民心。
“三个一”便民服务
优化配置干部职能,落实岗位责任制,提高办事效率,实行“专人受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结”,所有服务项目按照要求在窗口受理、办理,并在承诺时限内完成,全力确保群众在最短的时间内完成办理事项,实现“一站式”服务。
“五个转变”得民心
通过建设三江村便民服务室,明确专职综合窗口工作人员,广大村干部积极参与到为民办事,很多干部把群众的难事、杂事作为自己的份内事,增强办好事、快办事的意识。许多群众深有感触地说到,现在村里工作发生了“五个转变”:由群众上门求变为干部入户跑;多次办变为一次办;拖着办变为主动办;随意办变为规范办;被动接受监督变为主动听取意见。不少群众主动将子女送到村上来锻炼,近日,有三名刚毕业的大学生和退伍军人到便民服务室担当志愿者。
“难事”也不难
通过转变干部工作作风,密切党群干群关系,热心为村民办实事,打通了群众的“心结”,曾经的“难事”也不难了。例如:三江加油站建设项目在征地工作中曾经是难办的事,两户群众不愿签补偿协议,1年多了久拖不决。村干部从群众关心的热点、难点、关键的问题入手,与群众建立信任感为切入点,交心谈心,解决群众的合理诉求,群众满意了,征地协议也签订了。污水处理站建设项目用地,也得到了群众大力支持,用地工作进展顺利,仅用3天时间完成。
(荔江镇 罗志楷 王荣升)
(大手笔网(www.dashoubi.org)中国第一文化门户)
编辑:DEF168
最新资讯
新闻热点