今年以来，浙江省海宁市烟草专卖局紧紧围绕“我为群众办实事”主题，认真组织开展“访民情、办实事、建机制”专题实践活动，通过植树添绿，组建“精实党员先锋队”，扶持农村终端数字化转型等形式，切实把党史学习教育成果转化为为民服务的实践成效。
植树添绿 养护乡村新生态
今年初，海宁市烟草专卖局与结对村——海宁市马桥街道利众村一起组织开展了“党植树造林，党员先行”主题党日活动。
活动前夕，海宁市烟草专卖局举办了党员认领一棵树活动。在此次活动中，海宁市烟草专卖局全体党员积极捐款购买树苗，一起分享环保知识、树木养护知识，还主动签下《认领一棵树承诺书》。党员志愿者们纷纷表示，一定会把自己认领的树木种好、养好，坚持负责到底，一路见证小树苗成长为挺拔栋梁，为绿水蓝天献出一份党员的赤诚。
活动当天，党员志愿者们分工协作、互相配合，有的挥锹培土、有的放苗扶正，还有的踩实浇水……用实际行动践行了 “绿水青山就是金山银山”的发展理念。经过3个小时的辛勤劳动，新栽下的600多棵树苗成排成行、迎风挺立，与村庄河道构成了一幅美丽风景画。
树苗种好以后，海宁市烟草专卖局的党员志愿者们会定期养护自己认领的树苗。一位党员志愿者感慨地说：“前人栽树，后人乘凉；生态福祉，人人共享。自己辛勤劳动种下一棵树，就像种下了希望。”
李帅/图
志愿者红 引领服务新风尚
“王阿姨，您在家吗？您申请的许可证办下来了，我们给您送过来。”
“在的在的。真是辛苦你们还给我送过来，太谢谢了！”
不一会儿，一位身穿红色马甲的志愿者就把王阿姨新办的许可证送到了，王阿姨拿着崭新的许可证，不断地说着谢谢……
王阿姨的食杂店想申领烟草零售许可证，不知道如何操作的她拨通了海宁市烟草专卖局的电话。在了解了王阿姨的情况后，海宁市烟草专卖局派工作人员上门指导王阿姨通过“政务2.0”系统实现了许可证“0”材料申请。在看到王阿姨行动不便后，海宁市烟草专卖局还主动为王阿姨提供了送证上门服务。
据了解，海宁市烟草专卖局专门还成立了“精实党员先锋队”，队员身着统一的红色志愿套装，除了为需要帮助的客户提供服务外，队员们还经常开展反诈宣传、垃圾分类宣传，同时注意收集群众意见，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。志愿者们还会定期到结对村帮助干农活，清洁公交站台，给村民子女辅导功课，多种形式的志愿服务让为民办实事成为常态。
李帅/图
互联网蓝 架起发展新引擎
“阿婆，您卖东西的时候把这个页面打开，再用这个扫一下就可以了。”
“我试试看哈。”
“没错，就是这样的。”
上面这一幕是海宁市烟草专卖局客户经理指导农村老年客户进行双屏机操作的场景。
今年以来，海宁市烟草专卖局持续加强农村终端数字化改造，组织专人对农村客户进行了多次集中培训，培训内容涵盖硬件建设、软件应用、数字化管理提升等，对于不熟悉网络操作的农村用户还耐心上门讲解，提供手把手、一对一指导。在海宁市烟草专卖局工作人员的努力下，越来越多的农村客户安装了双屏机，越来越多的农村农村终端实现了智慧管理。
“安装了双屏机，卖货更方便了，能够轻松实现商品库存实时统计、会员管理、活动营销、扫码支付等功能。以前要靠本子计，靠脑子想，现在是一台机子全搞定。”一位刚刚安装了双屏机的客户如是说。
海宁市烟草专卖局的工作人员还会深入农村终端，指导客户进行科学的商品陈列，帮助客户最大限度吸引客流。现在，越来越多的消费者都愿意到农村终端进行消费，农村客户的收益也越来越多。
李帅/图
下一步，海宁市烟草专卖局将进一步强化为民办事的服务意识，积极回应群众诉求，用实际行动践行初心和使命，不断推进党史学习教育走深走实、见行见效，持续推进高质量发展。
编辑：DEF168
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