（文/王超）截至一季度末，中国银行绍兴市分行实现营业收入7.57亿元、拨备前利润6.27亿元、净利润4.56亿元；本外币存贷款时点余额双双突破900亿元关口，均创近年新高，且保持较好增速；在重点项目、投行业务、行司联动等方面合计为绍兴地区客户提供全量融资约170亿元，其中5000万元以上重点项目投放近60亿元，超去年全年投放总和；“两增两控”口径普惠贷款余额136.51亿元，较年初新增33.17亿元，新增居全省系统首位，新增量比去年新增总量还多1.5亿元；不良余额和不良率低位双降，且均为历史最低，资产质量保持同业领先水平……
一系列亮眼的数据，令人振奋，也让外界进一步窥见该行在服务实体经济、小微企业等方面的金融初心和决心底气。
今年年初，中国银行浙江省分行与绍兴市人民政府签订全面战略合作协议。“一张蓝图绘到底”，根据协议，未来5年内，中国银行将为绍兴提供不低于1000亿元的信贷资源，双方在重大项目建设融资、传统产业转型提升等领域开展合作，共同推动金融模式、产品创新，从而助力绍兴高质量发展。
从“1000亿元”里，不难读出“国家队”的担当和硬实力。协议签署后，这支来自于国有大行的金融力量，犹如稳压器和强心针，精准“资”润最迫切需要资金的行业和企业。一个季度过去，中国银行绍兴市分行交出了一份可圈可点的答卷。
为基础设施补短板“添翼”
这几天，位于绍兴轨道交通2号线越王路站的施工现场，机械轰鸣声不绝于耳。这座城市正以前所未有的速度推进“综合交通大会战”，发展的背后离不开中行绍兴分行的信贷支持，及时高效的金融活水，正在这片热土上日夜奔流。
绍兴轨交2号线项目正是年初与绍兴市人民政府签订的战略合作协议重点签约项目之一。中行绍兴分行相关负责人介绍，项目的建设对完善城市交通发展格局、推动绍兴经济社会高质量发展具有十分重要的现实意义，该行将不遗余力做好金融服务。
据了解，2号线一期项目总投101亿元，由绍兴市轨道交通集团有限公司主要负责建设运营。因项目投资金额较大，中行绍兴分行在公司筹资阶段快速批复并投放了5亿元前期项目贷款，解决了其大部分前期融资需求，为施工建设迅速恢复产能注入了强劲动能。
高效的服务获得了绍兴市轨道交通集团有限公司的肯定，中国银行也因此成为后续项目贷款的主要合作银行之一。目前，中行绍兴分行正在为轨交2号线申报项目贷款，以支持后续项目建设，为绍兴地区基础设施建设添砖加瓦，为片区实体经济发展输血赋能。
当下，绍兴走在加速前进的最佳跑道上，发展实体经济正逢其时。在这样一个时间节点上，绍兴及众多企业正需要更专业、更全面的金融服务支持。此次的签约，对绍兴而言，无疑是一场“及时雨”。
“在这些涉及城市建设和增进民生福祉的重大项目推进上面，借战略合作协议的东风，我们更使得上力，业务敏感性也更强了。根据签约方向，区域客户经理会对应地区政府工作报告的内容去看，能做的项目，我们会马上跟进，反应速度很快，同时在审批上效率也更高了。”中国银行绍兴分行相关负责人说。
未来社区建设是浙江的一项改革创新举措，关系到很多普通市民的生活。上虞鸿雁未来社区是绍兴全市唯一列入浙江省首批未来社区的项目。中国银行绍兴市分行第一时间走访项目负责单位上虞城建集团，达成合作意向。同时，分行行领导多次与省行沟通方案，最终批复7亿元中长期固定资产贷款授信，目前已根据工程进度投放5000万元，受到了上虞城建集团的肯定。
作为新型城镇化重点方向之一，城市有机更新也受到中行绍兴市分行的重视。仅历时一个月，该行与绍兴袍江工业区投资开发有限公司达成首度授信合作，为滨海新区首个城市有机更新项目——袍江西南片区城市有机更新（一期）项目，成功批复8.4亿元，并投放6亿元用于支付拆迁款项。
随着携手合作被搬到“台前”，协议“春风”无疑加速了该行服务效率和水平的提升。在当地金融办、人行、银保监等部门的指导下，中国银行绍兴市分行进一步融入地方社会经济发展大局，将更多金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，在支持全市发展中，发出中行最强音。
产品创新清淤点助产业
如果把战略合作协议看做中国银行金融服务的考试大纲，那么小微企业融资“痛点”的“对症治疗”是一个绕不过的“考点”。
近几年，诸暨不良贷款率居高不下，“捆”住的不仅是企业，还有当地实体经济前行的脚步。在诸暨地区不抽贷不压贷，继续加强小微企业金融服务，既是老任务，又是新挑战，其背后考验的是银行担当社会责任的决心与毅力。签订战略协议后，中国银行浙江省分行领导特意到诸暨做了调研。
“对政府来讲，我们金融机构为企业铲平融资‘高山’后，企业的避险能力和发展实力增强了，走向发展壮大的快车道，当地经济自然也会增长。签订战略合作协议后，我们的首要考虑就是努力挖掘渠道去解决企业的融资难题。”中国银行绍兴市分行相关负责人表示。
对于这一点，“国际袜都”诸暨大唐感触颇深。如果将每年生产的袜子加以分发，全国每人能够分到十几双，这是大唐袜业的真实写照。发展过程中，当地袜子生产企业在购置固定资产、扩建厂房以及技改升级时有大量资金需求，不少小微企业因经济下行与市场环境而陷入融资难困境。
为了脚下这双袜子，近两年承担了更多让利实体经济责任的中国银行绍兴市分行，继续对准小微企业融资难、融资贵的痛点，开出“舒筋活血”良方，为当地袜业产业相关上下游企业量身定制了“袜业贷”产品。
在一次企业走访中，中国银行绍兴诸暨大唐支行了解到，当地一家优质的袜业生产企业因扩大生产经营，从流动资金中提取资金购置了厂房，流动资金就显得有些紧张了。
得知对方的融资需求后，该行第一时间和企业沟通授信方案，确定方案后立即收集相关资料，推进线上审批流程，当天就为企业获批了925万元的“袜业贷”授信额度，随借随还，企业可以根据订单情况自主安排用款进度。
“中国银行不但外汇服务专业，没想到放起贷款来也这么神速！” 该行专业高效的服务让企业负责人赞不绝口。
这样的普惠“增氧”、“滴灌”并非个案，而是长期来的一以贯之。
在绍兴柯桥，中国轻纺城市场以其商位价值高著称。一个不到十平方米的小商位，最高时使用权出售价高达一千多万元，租金达到一百万元一年。许多商户因未规划好资金，购置商位后没有充足的流动资金造成资金链断裂，出现了经营困难的局面。
针对这个情况，中国银行绍兴市分行通过商位使用权质押的担保方式为市场经营户制定合适的授信方案，创新区域性特色产品市场经营户贷款，在轻纺城市场中赢得了很好的口碑。截至今年3月末，该产品下贷款余额达16.5亿元，同类产品市场份额列四大行第一，服务市场普惠客户近千户。
做普惠金融好比种树，比的是耐力、精心和栽培技术。中国银行绍兴市分行的服务，让当地众多的小微企业和个体商户成长有了最适宜的土壤，为助推当地特色产业、区域经济快速发展注入了新的金融动能。
寻求新业态外汇业务突破
对中国银行绍兴市分行而言，战略合作协议的签订，激发了自身经营模式的不断创新与改革，其中也包括主动寻求新业态外汇业务的突破。
今年一季度，中国银行绍兴市分行成功落地了一笔市场采购贸易项下收结汇业务，这笔货款也是绍兴柯桥中国轻纺城市场采购贸易方式试点政策正式启动以来的第一单业务。从去年11月24日的申报出口、顺利通关，到日前收到货款、成功结汇，该笔业务的落地标志着绍兴地区外贸新业态正式形成。
连续十七年居全国纺织专业批发市场第一位，中国轻纺城是目前全国经营品种最多的纺织品集散中心，也是亚洲规模最大的轻纺专业市场。然而，市场内大多数企业和个体工商户存在“单小、货杂、品种多”、自身不具备外贸能力的掣肘，市场采购贸易方式便是国家专门为这些企业和商户参与外贸出口量身定制的一种新型贸易方式。
中国银行绍兴市分行一直都非常关注这一新业态的成长落地，去年9月，在获悉中国轻纺城获批成为第五批国家级市场采购贸易方式试点单位后，该行立即开展工作，一方面率先取得市外汇管理局许可，成为市场采购贸易方式先行先试银行，另一方面主动对接柯桥区商务局、轻纺城建管委等业务直管部门，了解业务进度，参与新业态孵化过程。
因业务涉及平台搭建和系统对接，该行还专门成立了快速工作小组，专门对接省行信息科技中心、市场采购平台开发商及当地外汇局，经过信息人员的多次测试和沟通，目前分行已成功完成了生产系统的搭建。
“采用市场采购贸易出口，不但可以在当地便利报关，而且在税收方面实行增值税免税政策，让我们自家商品可以轻轻松松卖向全球，增强了出口信心。”一位在中行绍兴市分行开户的个体工商户表示。
在市场采购贸易蓬勃发展的当下，中行绍兴分行后续将重点推进市场采购贸易方式线上自主结汇系统的开发，寻求外汇业务的更多突破，在服务当地外贸企业转型升级和高质量发展中发挥更大的作用。
创新场景金融服务民生
一个普遍被认可的事实是，自签订战略合作协议后，中国银行绍兴市分行和政府平台的对接变得更为密切、频繁。协议的签署，为双方实现互惠合作找准了一个新的切入点，也更利于中国银行绍兴分行运用好金融这把“手术刀”润物细无声地解决政府堵点和民生痛点。
“以前我都用中国银行手机银行充话费和缴燃气费，现在没想到还可以提取公积金。申请了之后很快就到账了。”近日，市民李先生惊喜地发现，足不出户，动动手指，让“数据跑腿”便能在线办理公积金提取业务。
近几年绍兴公积金提取量快速增长，绍兴市公积金中心承办业务量也随之增加，柜面业务压力很大。中国银行绍兴市分行了解到该情况以后，为解决这一难题，同时助力擦亮新时代浙江“最多跑一次”改革“金字招牌”，主动对接公积金中心，提出以“科技提升政务服务便捷化”为突破口，通过该行手机银行线上提取和查询公积金业务，方案取得了市公积金中心的认可。
该行迅速成立柔性工作小组，讨论如何为客户提供个性化服务和“一站式”服务，减少排队时间，提高服务效率。在浙江省分行与绍兴市分行的联动下，在全省中行系统内率先推出了“公积金掌上提”手机银行场景项目。
项目以“数字化+公积金”为抓手，全力打造智慧政务便民项目，实现了由“重线下”向“线上线下并重”和“强线上”的转变，探索出了具有温度的银行智慧场景。通过该项目，中国银行“公积金贷款、商业贷款、组合贷款、公转商贷款、公转商组合贷款”五大类型的按揭贷款客户可实现线上公积金提取。
值得一提的是，他行上述“五大类型”的贷款按揭客户，在符合公积金中心相关要求的前提下也可以在中行手机银行app上进行借记卡绑定，进行公积金提取。站在便民惠民角度，中国银行绍兴市分行为行内外客户提供了接地气、有温度的金融服务。
近年来，中国银行绍兴市分行积极响应政府推动经济转型升级的政策导向，认真落实绍兴银保监分局不断拓展普惠金融服务广度和深度的工作要求，借助科技的力量，使金融服务的触角延伸到当地经济的神经末梢和人民生活的方方面面，而开启“互联网+政务服务+金融服务”银政合作新模式，打造“疗养云”平台就是其中一次成功的改革尝试。 据了解，“疗养云”平台服务于地区内所有推出疗休养福利的单位职工，集合线上申报、线上审批、线上选择等功能，实现了职工疗休养申报全程零次跑。更为便捷的是，该平台同步嵌入中行手机银行，并与中行各应用平台、公众号等无缝对接，极大丰富了产品的使用场景，而在线下消费支付场景中，通过改造中银智慧POS机，实现疗休养基地市民卡刷卡结报，形成了从线上申报、线下消费、全程监控的全流程系统支持和一站式金融服务。 除了“绍兴公积金掌上提”项目和“疗养云”平台，中行绍兴分行还主动搭建银医、银校、银企等多个场景，线上充值、扫码就餐、智慧门禁、员工考勤、党团费在线缴纳……科技与金融、线上与线下、便捷支付与美好生活全面融合，培养了老百姓使用移动金融支付的习惯，更为社会数字化转型和高质量发展转型，注入了中行力量。
征途未有穷期。该行相关负责人表示，未来，全行将继续紧扣城市发展脉搏，紧盯实体经济需求，持续加大信贷支持力度，创新多元化的融资渠道，提供全方位、场景化的金融服务，服务绍兴高质量发展大局。
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编辑：DEF168
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