幽默小品寓教于乐、载歌载舞高潮迭起......丰富多彩的金融科普形式让参加活动的社区居民大呼过瘾。一场由平安银行杭州分行主办、以“迎亚运 树新风”为主题的社区公益行活动在杭州拉开帷幕，旨在向群众普及亚运会常识和消费者基础金融知识，在提高群众安全防范意识的同时，宣扬城市文明共建行动，为杭州亚运盛会贡献力量。
在全省范围内金融反诈“一盘棋”的当下，平安银行杭州分行以“杭州新亚运”为契机，小品《防不胜防》和《我是志愿者》通过情景再现，生动地向观众揭示了生活中常见的电信金融骗局，提醒居民们在亚运会来临之际，更要小心提防各类新型骗局；在互动环节，一系列知识问答题目扣人心弦，点燃了现场观众的热情。观众通过参与答题，在收获奖品的同时还收获着各种金融安全知识和亚运知识；针对防范金融诈骗和存款理财等问题，平安银行杭州分行还在活动现场开设金融知识普及站台，向社区居民答疑解惑。
目前，平安银行杭州分行正致力于打造“有温度的金融”系列品牌宣传活动，“平安银行社区公益行”则是首个落地的线下系列活动。据悉，“平安银行社区公益行”截止目前已经成功举办5场，无一不获得参与市民的积极响应和良好反馈。
以提升公众风险识别能力为己任，以提高消费者保护自身合法权益的能力为抓手，引导消费者正确使用金融产品和服务，为全社会普及金融知识助力赋能......在平安银行杭州分行的日常工作中，这样的初心贯穿始终。勇探索，优创新。秉承着服务群众的宗旨，平安银行杭州分行聚焦当前的金融形势和传播规律，多维度、全方位地将金融科普和消保宣传送入寻常百姓家。
鉴于疫情防控常态化的总体趋势，平安银行杭州分行开展金融知识普及活动，将消费者教育融入日常经营，统筹运用数字化手段和阵地宣传资源，探索打造“线上线下有机结合、行内行外双向循环”的金融宣教新体系。
线下方面，平安银行杭州分行发挥面对面宣教优势，在营业网点组织“金融知识普及月”、“城事朋友节”、“超凡服务”专题沙龙，简洁平实的语言、生动形象的案例，将贴近生活、便于应用的金融知识传递给客户。以厅堂网点为阵地，却又不局限于营业机构，走出去开展“四走进”活动，深入企业、社区、商圈、集市，参加公益志愿服务，包粽子、制糕点、品月饼、赏花艺，趣味活动点缀其间，知识普及不再单调枯燥。在联动传播层面，分行还大力推行“监管联合宣教”模式，参加浙江银保监局、浙江之声联合举办的《金融大咖面对面》电台访谈栏目，联合人民银行嘉兴市中心支行举办“守住钱袋子、护好幸福家”主题纳凉晚会，以喜闻乐见的形式呈现金融知识，潜移默化中提升金融素养，树立安全防范意识。
线上方面，分行推行“知识星享”计划，秉持“人人都是知识分享者、人人都有知识影响力”理念，号召员工制作主题海报和知识卡片，在社交媒体传播金融知识、分享投资感悟，塑造有温度、有个性、有交互的知识平台。同时，打破传统知识普及单向输出模式，邀请客户参加“金融知识线上快闪店”活动，以互动问答形式，传授金融诈骗防范技巧，投入丰厚奖品激发消费者学习热情同时，分行还提出村博士乡村金融素养提升计划，面向村官群体制作银行卡视频课程，在“知鸟”学习平台定向推送，助力打击电信网络新型违法犯罪活动。
此外，平安银行杭州分行还积极探索少儿财商教育新模式，举办“小小银行家”“小小金融侦探家”活动，传授点钞技巧，了解人民币防伪标识，观看金融诈骗案例，分析识别诈骗手段，提高少儿风险防范意识和能力。深化银校宣教合作，走进钟溪实验小学、路桥实验小学、天台中学、温岭技校等，设立金融知识宣传展板，发放图文并茂的金融知识图册，讲授趣味金融课程，树立量入为出的消费观和定期储蓄的理财观。使用企业微信创建“橙宝贝亲子金融知识短训营”，邀请学生及家长入群，提供趣味视频课程、发布任务卡、点评作业，结营颁布结业证书，提升活动仪式感。
不同客群多管齐下，线上线下相得益彰，这样的创新实践不仅为平安银行走进千家万户提供了新的平台、打开了新的局面，更为金融消保工作提供了新的“平安样板”。
“平安”执甲，盾卫“金城”。金融消保宣传工作道阻且长，平安银行杭州分行势将砥砺前行。
编辑：DEF168
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