去年以来，中国银行舟山市分行精神文明建设工作在市文明委和上级行的领导下，围绕全行中心工作，开展党的群众路线教育实践活动及各类群众性精神文明创建活动，全行上下全力打好疫情防控、业务发展两场战役，助力舟山全国文明城市创建，通过内强素质，外树形象，取得了精神文明建设的丰硕成果。目前，全辖共有全国文明单位1家、省级文明单位2家、市级文明单位6家。
健全组织，狠抓学习，突出合规
中国银行舟山市分行党委把创建文明单位作为提升中行形象、促进业务发展的有效载体，坚持“一把手”亲自抓、分管领导具体抓的方针，做到创建工作与业务工作一起部署、一起落实和一起考核，落实各项创建措施，督促全行开展“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼标兵岗”等各类精神文明创建活动。
辖内各行各部门也对精神文明工作任务进行细化分解，落实责任到人，并结合实际制定了切实可行的实施方案，把文明建设指标量化到各项具体工作中，从而使精神文明建设由“软任务”变成了“硬指标”，成为评价每个员工工作成绩的主要依据，推进业务的持续发展。
此外，中国银行舟山市分行大力倡导 “合规文化”，在员工中树立“合规创造价值”、“合规人人有责”的意识。舟山中行通过组织员工学习规章制度，在全辖倡导“有所为、有所不为”的合规氛围。实行基层机构负责人轮调制度和合规员制度，加大控制力度；提高经营和财务管理活动的透明度，并成立了相关的委员会，力求全面、全程地识别、监控和提示全行业务管理中的法律合规风险，实现法律合规风险识别、监控的关口前移。
狠抓行风，提升服务，打造品牌
围绕“建设全球一流现代银行集团”的新一期战略目标，舟山中行践行“卓越服务、稳健创造、开放包容、协同共赢”的价值观，倡导“蓝天白云、简单清新”的企业文化，坚持以人为本，重视员工、理解员工、关心员工，提高团队的凝聚力、战斗力，最大限度发挥人力资源效能。
舟山中行高度重视文明优质服务，把提升服务水平作为文明单位创建的落脚点。辖属全国文明单位普陀山支行大力推行“得体服务”，创新推出“双手合什”的招呼模式，通过这个载体来传递温馨，与客户进行心与心沟通、情与情交融。
舟山中行还常态化开展创城志愿服务和精准扶贫活动，为舟山创城和脱贫攻坚做出中行应有贡献。作为国有大行在舟分支机构，该行高度重视创城志愿服务活动，依托覆盖全行各营业机构设立18个“学雷锋志愿服务点”开展常态化志愿服务。疫情期间，组织员工公益捐款，志愿者协会积极参与防疫检查站人员防疫检测及社区防疫志愿活动，受到市红十字会来信表扬。
此外，组织志愿者参与舟山创城环境卫生整治、参加义务献血，联合舟山广电开展“万朵鲜花送雷锋”活动，在社会上持续发出中行好声音。围绕“扶贫攻坚年”工作要求，积极支持总行定点陕西北四县、省行定点衢州常山县飞礁村的抗疫扶贫，采购滞销苹果、胡柚等农产品29.84万元，完成消费扶贫任务，为消除贫困，助力打赢脱贫攻坚战做出贡献。
重视德育，弘扬美德，美化环境
通过树立正确的世界观、人生观、价值观是加强舟山中行精神文明建设的主要途径。通过企业文化大讲堂、召开座谈会等多种形式。同时积极倡导爱党、爱国、敬业、诚实、友善的道德规范，并组织开展了扶弱助残、保护环境、道德评议等公民道德宣传教育和实践活动。
在具体实践中，舟山中行以《公民道德建设实施纲要》为指导，开展“最美家庭”评选，大力加强职工家庭美德建设；以“和”为切入点，突出孝敬老人、宽容礼让的主题，大力弘扬中华民族的传统美德；积极开展《公民道德建设实施纲要》、《浙江省公民道德规范》、《舟山市市民文明守则》学习活动；结合道德宣传教育，开展各类礼仪知识普及活动。
该行还升级改造完善营业大厅和各网点的服务设施，创造优美、舒适的营业环境，做好营业大楼和各网点周围环境的绿化、美化工作。目前，舟山中行各种公共设施、标牌完好，用字规范，无私搭乱建、乱停放、乱堆放、乱张贴等现象。舟山中行食堂卫生清洁，物品用具整洁。炊事员按规定着工作服并保持整洁，定期体检，有健康证，有消毒设施，全年无食品安全事件发生。营造良好企业文化，高度重视全体员工的文化业余生活，积极开展各类群众性文体活动，组建16个职工文体俱乐部，打造员工之家、员工小家，全天开放职工阅览室和健身活动中心，陶冶员工情操，营造家园文化。
明确目标，争创一流，促进业务
以创建促进业务发展，为地方经济提供金融支持，为舟山创建文明城市贡献一份力量，是创建工作的主要任务和检验标准。
自创建工作开展以来，舟山中行确立了坚持“两手抓两手都要硬”的方针。通过全行上下共同努力，目前舟山中行服务水平大幅提高，全行规章制度健全，工作秩序良好，劳动纪律严格，管理制度化、规范化，在社会上已经树立起一流的服务环境、一流的服务手段和一流的服务质量的良好企业形象。
在精神文明的指引下，舟山中行的各项业务出现了跨越式发展的好势头。业务规模快速攀升，截至2020年12月30日，全行本外币时点存款余额156.67亿元，本外币贷款时点余额229.27亿元，较年初新增33.89亿元，增幅（17.34%）居全省中行系统第三，贷款市场份额提升1.12个百分点，提升幅度当地四大行第一。不良管控保持双降，不良余额1.82亿元，较年初减少2.37亿元，不良率0.8%，较年初下降1.3个百分点，低于全市平均水平，为稳定全市金融生态做出了积极的贡献。
后续，中国银行舟山分行将继续高度重视精神文明建设的作用，充分发挥全行员工的主观能动性，在抢抓机遇上下功夫、在突破瓶颈上见实效、在提升管理上闯新路，始终不渝地将提高主要竞争力作为克服困难、化解矛盾、迎接挑战的根本之道，争取精神文明建设和业务发展的双丰收。
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编辑：DEF168
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