杭州姑娘小唐，90后，本来就蛮美，但她觉得还有提升空间，想去美容。
由此，她跟一家美容院之间产生了漫长的纠葛。她叫了电视台去曝光，最近还被美容院告上法庭，美容院的理由是：你找电视台来曝光损害了我们的名誉，你要道歉并赔偿20万。
那么，法院会怎么判呢？
（当时新闻报道截屏）
花13万塑脸效果不理想
这不是小唐第一次做整形。之前，她在其他美容机构做过脸，觉得效果不理想。
2020年7月，她来到杭州某医疗美容公司门诊部就诊改善。
当日，医疗美容公司工作人员根据小唐要求实施了“双侧切开重睑术+开外此+下至成形+自体脂肪移植填充面部”手术，费用一共近13万。
总的来说，就是通过一系列手术，把她的脸重新塑形。
但是，手术效果还是没能达到小唐的预想。
比较乌龙的是，在手术后，小唐声称自己被美容公司相关负责人说服，跟公司签订了《个人合作协议》，投入了39800元加90000元，“自己就是高级会员，拉人过来做美容就能赚钱”。
由此，小唐和美容院产生了一系列纠纷。她对手术效果不满意，觉得后期自己与美容公司签下的合作也是“骗人”的。
在与美容院交涉无果的情况下，她找了电视台。
在电视台的报道中，小唐说：“招商大会就是洗脑大会，骗新的会员进来”。同时，公司方也接受媒体采访，发表了意见。
2020年9月19日，电视新闻栏目就此情况制作成报道予以播放。
电视台对双方的采访内容均进行了报道，并称：“后小唐报警，警方反馈结论是医疗美容公司并不存在传销行为”。
上述报道被微博、百度、今日头条、西瓜视频、好看视频、新浪财经、百家号、腾讯等多家视频网站用户转发，并引发网友广泛评论。
（当时新闻报道图片）
顾客叫来新闻报道被美容院告名誉侵权
2021年1月初，小唐收到了滨江法院的传票。
医疗美容公司以小唐以“使用圈套”、“举办洗脑大会”、“骗”、“黑心医院”等诋毁公司为由，要求小唐在报刊上公开向原告赔礼道歉、消除影响、恢复名誉并赔偿名誉权损失费20万元。
2021年2月，滨江法院公开开庭审理这起起名誉权纠纷案件。
法院认为，小唐在采访过程中发表的言论内容属于消费者对经营者的服务质量进行批评、评论，并未借机诽谤、诋毁，损害医疗美容公司名誉，主观上不具有恶意。节目内容的播放系由电视新闻栏目剪辑决定，小唐陈述时并不能决定该言语是否会播出。双方交涉过程中并无过激言行。电视新闻所播放的内容包含了对双方的采访内容，并无针对性，亦未给予任何结论，并无不妥。小唐认为手术效果不理想，但仅凭手术前后的照片对比不能证明医疗美容公司不存在医疗过错行为，孰对孰错并不知晓，双方之间的医疗纠纷，应采取合法正当的形式解决。
法院驳回原告医疗美容公司的诉讼请求。
编辑：DEF168
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