位于绍兴柯桥的轻纺城专业市场是普惠客户高度密集的场所，中国银行绍兴轻纺城北交易区支行作为市场“常驻银行”，始终为客户提供优质高效的金融服务。
李盈盈是该支行的一名个贷经理，2011年入行以来，她一直在岗位上辛勤耕耘，先后获总行“普惠金融先进个人”、省行“个人金融百优客户经理”、市行“十佳对私个贷经理”等荣誉。扎根轻纺市场将近10年，李盈盈在实践中摸索出了自己的一套工作方法：认真学习行里的贷款政策及相关文件，夯实业务基础，提升业务专业度；深耕市场，做好充分的市场调研，提升普惠信贷的精准度。
去年12月份开始，李盈盈制定了不同面料商差异化营销走访方案。临近年底，正是各类印花面料商大量备货的时间，资金需求都较为旺盛。李盈盈制定了一份贴近市场、有竞争力的业务方案，积极宣传中行普惠贷款政策。她和同事们一次次走进门市部，递上名片，讲解产品。虽然经历了拒绝和失败，但在这场客户拓展的“马拉松”中，她从不气馁。今年年初，就在李盈盈一次又一次的走访下，成功锁定一位客户的资金需求，为其办理普惠贷款500万元。
贷款发放成功并不是李盈盈营销过程的句点，她常常思考，如何为客户提供综合服务方案，进一步提升普惠企业的金融获得感。通过授信业务交叉营销，她加深与客户的沟通交流，建立起良好的银客关系，同步带动其他业务发展。一次，客户在叙做个人贷款360万元后，李盈盈“乘胜追击”，不断给客户提供各类金融服务和咨询。临近年底，客户经营的毛纺面料资金逐步回笼，便在李盈盈的营销下，在支行购买了 1000万元的存款产品，帮助客户实现了较好收益。
李盈盈名下存量客户贷款160笔，贷款余额达3.6亿元。在如此大的工作量面前，她开启“白天走客户，晚上忙案头”的工作模式，积极走访市场新客户，并在存量客户中挖掘优质客户，进行二次开拓，以“客户带客户”的方式，实现普惠业务快速增长。因李盈盈优质高效的服务，一位普惠客户将自己同一商会的朋友介绍给了她。李盈盈立马与新客户取得联系，初步了解企业基本经营情况后，又主动上门开展面对面服务。凭借扎实的业务功底和优质贴心的服务，最终成功为客户办理普惠贷款800万元。
今年旺季，李盈盈的辛勤付出又结出了累累硕果。截至2021年1月25日，李盈盈已累计发放普惠贷款6145万元，较2020年底新增4725万元，业绩列柯桥辖内第一名。一次次的成功背后，往往是比别人更多一次的努力。她钻研、细心、坚持，以青年之担当推动自己不断朝前迈进，把“普惠之花”撒遍轻纺市场，把中行服务带给了更多的客户。
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编辑：DEF168
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