2020年疫情的黑天鹅成为中国在线教育的催化剂，一方面教育相关公司注册量大幅增长，另一方面资本对在线教育的加注持续增加。需求爆发和资本热捧下的中国在线教育市场繁荣一片、快速增长，但随着博弈日渐激烈，一个显著的事实是无论上市与否，无论头部还是新人，在流量的争夺上已经白热化。在线教育的赛道来到了下半场，然而除了铺天盖地的广告，抖音和快手上的直播，在线教育企业还有什么绝招能让自身真正存活并持续发展？
如果剖析一个在线教育企业的整个教育服务体系，可以分为内容研发、服务交付和获客三大环节，其中服务交付环节的教学和课后服务是整个体系的重点，教研、教务和教师培训都为教学和课后服务提供支持，同时，教学和课后服务的质量决定教育企业的口碑，进而决定学生的续报、增科和转介绍。而续报、增科和转介绍是不产生营销费用的，可以极大降低在线教育企业的获客成本。
不难看出，在线教育的持续发展还应回归教学服务的本质。
因此在节节高教育看来，资本催化下的在线教育，从来不应是流量生意，其本质仍然是教学服务和教学效果。换言之，学习者希望用最高的效率获得最大的学习效果，同时教育企业希望努力提升最佳的运营效率获得最大的运营效果。尤其当市场规模达到一定边界时，这种交付和服务就会成为教育机构的壁垒。
节节高教育认为教育一定是慢的，今天的快都会由未来的慢来做出弥补。因为只有企业“慢下来”，真正去服务好每个学生和家长，能够让学生和家长的期待不仅被满足、而且能够被超越的时候，才能真正使学生和家长产生信任感，赢得好口碑，也能赢得持续生存的机会。所以节节高教育花费了大量地精力在打造更为完善的课程体系及服务体系上。
在课程体系方面，节节高教育收纳了大量资深教师组成自有教研团队，长期自主研发海量教研资料和各省各学科专业题库资源，为前端个性化教学提供教研支持，在丰富课堂教学素材的同时让孩子们有了更多个性化学习的可能。
在服务体系方面，节节高教育精心打磨，推出了在“双师”基础上更进一步的“三师课堂”，主讲老师、班主任及助教老师共同发力，提升教学效果。这三位老师分别负责不同的事情，主讲老师是非常稀缺的资源，把他们讲课的内容做大规模分发和复制才是价值最大的事情，所以在线教育公司要做的就是发挥互联网的力量放大主讲老师的影响力让更多学生受惠。班主任作为纽带的联结可以从人性的角度给与学生关怀，督促学生的学习进度，而助教老师可以担当教学环节中重复性的事情，学生可以及时在线向助教老师提问，从而让老师及时发现问题，通过在线交流和解答，知识便消化于课堂之内，最大化发挥在线教育能够打破时空壁垒的优势。
教育产业本质上是以优质师资、优质内容和教育效果为导向的产业。节节高教育坚信，当优质的内容切中市场需求的痛点，自然就赢得了市场，也就赢得了未来。
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编辑：DEF168
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