如今社会快速发展，人工智能和计算机科学技术的创新，让认知研究发生了革命性的变化。5G与大数据技术的普及，无时无刻地不在提醒我们，数字化信息化的时代已经走向成熟期。今天我们邀请到蒲蕊心理创始人王恒晋，他将与游金地全媒体采编中心创始人何良庆一起探讨：《数字时代下，心理行业的新发展》。
王恒晋：“众所周知，疫情对经济的影响不言而喻，各行各业都受到一定波及，交通运输业、餐饮业、旅游业、影视院线等受到巨大影响。
不只是在中国，抑郁、焦虑等负面情绪具有全球普遍性。疫情蔓延以来，全球的心理咨询求助量已经连续翻倍。以抑郁症、焦虑症为代表的心理问题大爆发，让心理健康市场的需求量激增。疫情后，从蒲蕊心理的咨询量来看，也有近乎成倍的增长。我相信后疫情时代，未来五年内心理学行业将会迎来井喷式的发展。与此同时，疫情期间知识付费、在线学习等互联网行业却在此疫情期间得到了很大程度的曝光度。”
何良庆：“是的，尤其是知识付费随着互联网技术的发展，市场需求量也越发庞大。据网络数据显示，2019年中国知识付费市场规模高达278亿元，预计2020年将突破392亿元。据艾媒网统计数据可知，疫情爆发期间，约有63.1%的中国用户购买过知识付费产品。”
王恒晋：“现在有很多线上课程，讲的是个人职业规划，职场人际交往，沟通谈判，两性情感，情感挽回，PUA，九型人格，潜能激发，家长如何教育孩子，如何面对叛逆期的孩子，情绪管理等等。这些线上课程的共同点都是和心理学有关系，但是不是专业的进行心理知识的教授?或是针对某个具体的问题场景，解决某个具体的问题?
越来越多的人愿意从心理学，从网络中寻求对于现实问题的帮助。这些在生活中出现的热点问题，更能够引起人们的共鸣，强调转变认知与使用方法的心理课程也更能够被市场所接受。
所以未来的心理健康科普工作，其实更需要贴近与深入人们的生活，也更需要融合信息化数字化的平台，更好地传播也会让更多人受益。”
何良庆：“如今人工智能和计算机科学的大力发展让认知研究发生了革命性的变化。很多的数据已经不需要心理学家们去刻意采集，人们在互联网的世界里，自觉自愿或者无意识地提供一种真实、准确、及时的数据，这就是社会媒体的数据，这个数据就是大数据。
在一些大型的互联网公司手中，就有很多这种准确记录了用户行为的大数据资料。在大数据时代，可以做到比你自己更了解你自己。大数据已经对心理学产生很大的影响。
大数据面对庞大而复杂的数据集，通过专门设计的硬件和软件工具进行处理。在研究大量数据的过程中寻找模式、相关性和其他有用的信息，它可以帮助更多的心理机构、心理咨询师甚至个人，更好地了解自己，看到内在真实的自己。”
王恒晋：“如今随着技术的不断更新和发展，许多职业都会被替代，从单一的机械性工作，到如今人工智能的发展，甚至教师也极有可能会在未来的某一时刻被替代掉。但对于心理行业来讲，却是极难被替代的。
首先，心理学是一个关于人的学科，我们需要感受来访者的情绪与想法，去真实的表达，去切身的体会共情。但信息化数字化的数据不懂社交。作为人，我们擅长反射彼此的情绪状态，擅长侦测出不合作的行为，擅长用情绪为事物赋予价值。
计算机擅长计算"量"而非"质"。计算机可以计算出你在固定的时间里与5人的社交互动情况，但是他们不可能捕捉到你心底对于那些多年未见的童年玩伴的情感。
对于心理行业而言，信息化与数字化是极大的帮助，能快速地收集人们的信息，了解当下的心理状态及人们的喜好与日常习惯。帮助我们更好地了解他人，也更好地了解自己。蒲蕊的家庭心理测评也就是通过数据去测评来访者当下的心理状态，从而更好地掌握整个家庭的关系与互动模式。
但如何更好地与他人建立沟通的桥梁，如何更好地倾听与感受，作出充满“人情味”的回应，也只有走进咨询室，与心理咨询师面对面可以做到。
感谢王恒晋和何良庆带来的深度解析与分享，相信在数字化与心理学的有机结合下，心理学会更快地走入大众视野，走进每一个家庭中，心理行业也会因为数字化而更加蓬勃发展。
(来源：游金地全媒体采编中心校稿：陈坤英)
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编辑：DEF168
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