“我们的角色就是为实体市场建立相应的线上市场。”甄优智能创始人宗红艳这样定位自己的企业。在甄优智能最具代表性的产品优秀网上，用户可以通过APP或小程序端口进入，查询社区周围可供选择的果蔬、百货、家政、美食、生鲜等市场，并直接下单获取服务。与河马生鲜、叮咚买菜等新零售模式不同的是，优秀网入驻的对象并非独立运营的单店，而是已经成一定规模的实体市场;提供的服务也并非是围绕某一细分门类，而是围绕用户展开的集合了吃穿住行、甚至政务办公的综合性服务。
相比于电商，优秀网更倾向于将一个个线上化的服务板块合并起来，将其打造成”智慧社区”的雏形。
这一想法的萌生，源自宗红艳早期开办教育机构时的经历。2003年，她与先生两人在金华开办计算机教育机构，包括语言编程、网站建设、美工等相关科目。随着学生数量的不断增加，宗红艳发现，有很大一部分前来进修的学生本身是从事销售、市场等方面的工作，他们并非专业出身，但所在的行业却对“产品数字化”有很高的需求。“很多企业想把自己的产品做互联网升级，和厂家、客户对接起来，但是又说不清具体要做什么样的东西，就派人来学，但这样短期的学习又是远远不够的。所以我们在想，不如作为技术输出方，来给企业提供这样的技术支持。”宗红艳表示。
于是，两人开始投入“实体市场线上化”的技术研发。进一步归类有相关需求的行业和企业，宗红艳发现，市场类、营销类用户是一个关键的突破口。“当时单店的市场已经在基本饱和了，他们在淘宝、美团上已经发展出很成熟的电商模式。但我们服务的企业，像农贸市场、生鲜市场等等，他们是不愿意入驻电商平台的，”宗红艳强调，“现有的电商模式和集体市场的根本利益存在冲突，实体市场不希望入驻，而是需要建立自己的数字化平台。”
在明确这一目标后，宗红艳决定开发一套基础的应用模型，在这一框架基础上，不同类型的主体再进行套用，这样便可以在很短的时间内，帮助企业完成相对成熟的数字化改造。这也正是甄优智能的发展目标，形成“前端千企千面、后端技术共享”的发展构架。
“独立”与“结合”
创业之初，宗红艳将甄优智能定位为一家技术输出型公司，但随着项目的增多，市场营销出身的宗红艳认识到，一款成熟的软件不仅仅需要开发，还需要维护和运营，真正拥有用户、有活跃度才能存活。
“如何让数字化后的市场真正产生效益?”对于这一问题，宗红艳将思路锁定在产业链上。以服装市场为例，单独的服装市场线上化后，宗艳红会积极联系上游原料厂家、下游批发商一同使用线上程序，并鼓励他们也采用数字化的形式加入其中，这样一来，同一款APP上就可以集中整条产业链的相关企业，开始自发产生集聚效应，用户获得的服务也更加全面。
在这一思路的指导下，宗红艳决定专攻“产业链”，将一个个独立的线上市场合并起来，发挥集群效益。但这一方案也面临着新的问题，她表示：“早期，我们的技术是围绕一家市场来做的，合并以后看起来的形式就很像各个市场入驻了这个APP，这就和很多市场客户的愿景不符了，他们还是希望能有一个自己的、独立的线上平台。”于是，把握“独立”和“合并”的平衡，成了团队面对的新问题。
经过一段时间的磨合后，宗红艳的团队对技术进行了优化，使得在同一软件内的各个市场，都能拥有相对的“独立面孔”。例如现在的优秀网，如果用户想在社区某个农贸市场买菜，只要通过一次点击，就能进入农贸市场单独的、成体系的界面，包括市场独立的产品和配送体系。
宗红艳表示：“目前，我们做线上化、产业链的技术已经比较成熟了，小型的市场只需要2周左右。这次疫情期间，省商务厅鼓励建设网上超市，也是我们帮助金华政府，用2个月的时间就完成了6家线上化改造。”
“官网”+“民网”
打造智慧社区
今年上半年，金华政府推出“车补计划”，面向金华九个县市购车发放补贴。抓住这个需求，甄优智能帮助金华政府开发了一款“车补小程序”，用户只需要通过程序填写资料即可进行申报，不需要再从各地亲自前往办理，高效便捷，也大大提高了政府工作人员的办事效率。
经过这次合作，金华市政府决定大力扶持技术型企业发展，推动数字化建设，并计划将甄优智能打造的“云社区”平台纳入政务网，打造包括政务、金融、生活、问诊等服务于一体的“智慧社区”。在金华科技局的牵头下，号召了政府、银行、社区等部门，计划打造一个“官网”+“民网”的社区全方位服务平台。
从“产业链”到“云社区”，在政府和孵化器的帮助下，甄优智能的研发也迈上了个新台阶。宗红艳表示：“云社区的主要目标就是服务老百姓，让大家在一张网里就能找到所有本地的服务。由政府来主导，那么本地化的办事、出行、购物、问诊、招聘，可以说几乎都在里面了。”
在云社区中，宗红艳依旧保留了市场“独立面孔”的特点，她认为：“云社区是面向老百姓做服务的，独立的界面会让市场梳理更强烈的品牌意识，自发自觉的做好品控和配送。另外，市场本身拥有足够的价格优势，以社区为范围服务，又能做到快速配送，便民优势明显。”
这一项目也对甄优智能的技术研发提出了新的挑战。“市场的变化是很快的，尤其是我们IT行业，要不断根据市场需求快速调整。我们希望以金华为试点，把我们这套云社区的技术做成熟，再大手笔网（www.dashoubi.org）中国第一文化门户出去。”宗红艳表示。
大手笔网（www.dashoubi.org）中国第一文化门户
编辑：DEF168
最新资讯
新闻热点
