以诚为本,以信践约
“诚信”是一个医院的根本,“以诚为本,以信践约”是现代医院的核心竞争力。长期以来,在强烈的责任感和忧患危机意识的思考中,四川肛肠医院决策层狠抓诚信建设,在医患关系日益紧张的社会环境下,牢记“精益求精、至善至诚”的服务宗旨。
结合医院实际情况,采取多项措施,把抓好医疗质量和医疗安全放在工作的首位。通过开展法律法规培训和职业道德教育,使医务人员严格依法执业,遵守法律法规和诊疗护理规范,认真按照医院的规章制度、临床诊疗规范和技术操作规程开展各类诊疗服务,确保患者就医安全。
以民为本,走平价之路
四川肛肠医院为了更好地服务百姓健康,积极走进百姓、贴近百姓生活。据不完全统计,医院已深入到各个社区、企事业单位进行了数千场义诊,为百姓免费体检,解答各种疾病知识。为了更好地缓解百姓“看病难,看病贵”大难题,医院一次次通过一系列优惠措施将病人的经济压力减到最低。
在收费上,为避免医院对病人多收费、乱收费,该院还对病人实行“一日清单制”,让病人明明白白消费,放放心心看病。……这些实实在在的事情赢得了百姓的拥护和支持,这些细微之处的关怀也足以道出了四川肛肠医院奉献社会、回报百姓的信心和决心。
爱与微笑的“绿色通道”
在四川肛肠医院,人们看到最多的是微笑,就这样,四川肛肠医院在秉承“一切以病人为中心”、“关爱病人就是关爱自己,善待患者就是善待亲人”的服务理念,率先推出了独具特色的“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”的“五心级”服务标准,全院门诊推行“一人一诊”制、首诊首问首治责任制和全程免费导医服务模式,使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。
患者至上诚信服务
多年来,四川肛肠医院以它精湛的技术、高尚的医德医风、细致入微的人性化服务维护了医院的崇高形象和声誉,维护了医疗战线在人们心目中高尚而神圣的地位。切实维护病人的合法权益,努力为病人营造放心就医环境,打造社会认可、群众满意的诚信医院、品牌医院!
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