以病人为中心,提供优质服务,长沙长峰医院的全体医护人员十年如一日,一时一刻也未放松过。今年在医院管理服务年的大背景下,更是从“周到服务”到“主动服务”的基础上推出了“感动服务”。
服务理念:
1、患者至上:将患者利益放在首位,充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。
2、绿色医疗:为患者就诊提供大方便,实行“无假日医院”,建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程,实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园,建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
3、人文服务:视患者为亲人,营造高品位的人文关怀,从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发,倡导“一患、一医、一护”的绿色护理,创建“无烟输液室”,开设24小时在线咨询热线,定期健康回访等。
长沙长峰医院体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。长沙长峰医院把这“六颗心”应用到工作中,用“六心”服务于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖。
长沙长峰医院“六心”服务,用细节感动患者!为血管瘤患者提供专业、周全、优质的护理服务,是被社会认可,更是患者所需要的。为了不断加强医疗服务水准,更好的为市民提供医疗服务,长沙长峰医院全体医护人员从“心”开始,主动服务用细节感动患者!血管瘤健康咨询:0731-89842385。
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