2025年4月28日晚10点13分，大名农商银行远程监控中心在巡查中发现未城支行ATM机防护舱内有一名佩戴黑色口罩的女士在拍打ATM机，值班员迅速按照监控中心日常应急方案进行处置，同时向带班领导进行汇报，电话通知未城支行负责人。
机关异地值守的应急值班人员在接到通知后，第一时间赶到现场，与支行负责人共同制止了该顾客的行为。经了解，这位女士因家庭纠纷及自身患有重病，担心去世后存款归属问题，急于取出卡内存款，因而情绪激动采取了过激行为。经过三名工作人员耐心劝导，该女士最终平静下来并离开了现场。
    此次突发事件的成功解决，充分展示了大名农商银行各部门间的紧密协作和高效联动机制，有效消除了潜在的安全隐患，为行内的安全运营提供了坚实保障。（陈永清）