在文安县滩里镇这片充满温情的土地上，文安农商银行滩里支行爱心驿站宛如一座温暖的灯塔，以细致入微的服务、无私奉献的精神，为周边居民和过往行人带来贴心关怀，成为传递农商温度的重要窗口。
走进滩里支行，爱心驿站的标识醒目且温暖。驿站内，饮水机、应急药品、充电设备、雨伞、老花镜等便民设施一应俱全，每一个细节都体现着对群众需求的深刻洞察。无论是烈日炎炎下汗流浃背的快递小哥，还是在寒风中瑟瑟发抖的环卫工人，抑或是不小心迷路的老人、急需帮助的路人，都能在这里找到一处避风港，感受到家的温暖。
为了让服务更有温度，该支行的员工们始终秉持着热情、耐心的态度。当有快递小哥匆忙跑进驿站，想借用充电设备为即将没电的手机应急时，工作人员会迅速指引位置，并贴心地递上一杯温水；当环卫工人在工作间隙走进驿站休息，员工们会主动和他们聊天，倾听他们的故事，给予尊重与关怀。这些看似平凡的举动，却如同一股股暖流，流淌在每一位受助者的心间。
除了日常的便民服务，爱心驿站还成为了金融知识普及的前沿阵地。该支行充分利用驿站人员流动的特点，定期开展金融知识宣传活动。工作人员向居民们讲解防范电信诈骗、识别假币、个人征信等与生活息息相关的金融知识，用通俗易懂的语言和真实的案例，提高居民的金融风险防范意识。对于一些老年客户，员工们更是手把手地教他们使用手机银行、自助设备，让他们也能跟上时代的步伐，享受便捷的金融服务。
爱心驿站的暖心服务不仅局限于网点内，还延伸到了社区和乡村。该支行员工们积极走进周边村庄、社区，开展公益活动。每年重阳节，他们来到安里屯二村，为孤寡老人们送上生活用品和节日祝福，陪老人们聊天、下棋，让老人们感受到社会的关爱；在开学季，为困难学生捐赠学习用品和书籍，鼓励他们努力学习，用知识改变命运。这些活动进一步拉近了该支行与群众的距离，让爱心驿站的温暖传递得更远。
该支行爱心驿站的暖心服务，是对“以客户为中心”服务理念的生动诠释，也是践行社会责任的具体体现。它不仅为群众解决了实际困难，更传递了农商行的关爱与担当。作者：魏薇薇
走进滩里支行，爱心驿站的标识醒目且温暖。驿站内，饮水机、应急药品、充电设备、雨伞、老花镜等便民设施一应俱全，每一个细节都体现着对群众需求的深刻洞察。无论是烈日炎炎下汗流浃背的快递小哥，还是在寒风中瑟瑟发抖的环卫工人，抑或是不小心迷路的老人、急需帮助的路人，都能在这里找到一处避风港，感受到家的温暖。
为了让服务更有温度，该支行的员工们始终秉持着热情、耐心的态度。当有快递小哥匆忙跑进驿站，想借用充电设备为即将没电的手机应急时，工作人员会迅速指引位置，并贴心地递上一杯温水；当环卫工人在工作间隙走进驿站休息，员工们会主动和他们聊天，倾听他们的故事，给予尊重与关怀。这些看似平凡的举动，却如同一股股暖流，流淌在每一位受助者的心间。
除了日常的便民服务，爱心驿站还成为了金融知识普及的前沿阵地。该支行充分利用驿站人员流动的特点，定期开展金融知识宣传活动。工作人员向居民们讲解防范电信诈骗、识别假币、个人征信等与生活息息相关的金融知识，用通俗易懂的语言和真实的案例，提高居民的金融风险防范意识。对于一些老年客户，员工们更是手把手地教他们使用手机银行、自助设备，让他们也能跟上时代的步伐，享受便捷的金融服务。
爱心驿站的暖心服务不仅局限于网点内，还延伸到了社区和乡村。该支行员工们积极走进周边村庄、社区，开展公益活动。每年重阳节，他们来到安里屯二村，为孤寡老人们送上生活用品和节日祝福，陪老人们聊天、下棋，让老人们感受到社会的关爱；在开学季，为困难学生捐赠学习用品和书籍，鼓励他们努力学习，用知识改变命运。这些活动进一步拉近了该支行与群众的距离，让爱心驿站的温暖传递得更远。
该支行爱心驿站的暖心服务，是对“以客户为中心”服务理念的生动诠释，也是践行社会责任的具体体现。它不仅为群众解决了实际困难，更传递了农商行的关爱与担当。作者：魏薇薇