4月13日11时20分，邢临高速公路公司威县收费站收费四班收费员马好博正在执行收费作业，一辆轿车司机缴费时告知马好博，在邢台方向的下道互通桥上一辆小货车撞到了道路侧面的防撞柱，需要进行救援。马好博利用对讲机第一时间通知副站长李春庆及班长郭自欢。

李春庆和郭自欢迅速赶到事故现场。此时事故车辆司机已下车，李春庆立即询问司机是否感觉身体不适且是否需要送医，事故车司机表示自己并未受伤，只是想起刚才的事故，心有余悸，非常害怕。李春庆不停地对司机进行情绪上的安抚，使司机情绪逐渐恢复静。
经过再次询问司机得知，载货小型货车在经过匝道互通桥时，由于车速过快，不小心撞击道路旁边的防撞柱，导致前轴断裂，车辆无法移动。由于事故车辆占据匝道右侧车道，导致后方车辆通行受阻，存在较大安全隐患。面对此情况，李春庆第一时间通知高速巡警、三木救援公司，并迅速启动联勤联动机制。高速巡警及三木救援公司人员先后到达事故车现场，经过15分钟时间，在多方共同努力下，该事故车辆被顺利拖离收费车道，收费站恢复正常收费秩序。
此时事故车辆司机握着李春庆的手连声道谢。李春庆再次提醒该车司机，在高速公路尤其进入匝道行驶时一定要减速行驶。避免这种危险情况再次发生。
在遇特殊情况时，威县收费站干部职工迅速反应，以高度负责的态度，妥善处理问题，以实际行动保障站口安全畅通和过往群众出行安全。（吕东鹤）