为响应省人社厅及省联社关于第三代社保卡换发工作的相关号召，邯郸市城区联社充分发挥其点多面广、贴近群众、服务高效等优势，全力推进三代社保卡发卡工作，打通为民服务“最后一公里”。
加大设备投入，实现即时制卡。为满足辖内客户快速拿到社保卡的需求，城区联社通过批量采购社保卡发卡设备，在全辖范围内建成即时制卡网点35 个，覆盖率达到92.1%。客户只需提交相关资料，即可现场完成制卡、发卡和激活等一系列操作，办理时间大幅缩短，真正实现了 “一站式” 服务，极大地提高了客户满意度。
聚焦服务下沉，提升拓展质效。考虑到部分偏远地区居民以及高龄老人、残障人士等特殊群体出行不便，城区联社通过划分责任片区组建了专业的上门服务团队，配备便携式制卡设备，深入农村、社区、养老院等地，让客户在家门口就能轻松办理三代社保卡。对于行动不便的客户，及时安排人员开展延伸服务，主动上门办理，切实为群众提供便捷、高效、优质的“零距离服务”，将为民服务解难题真正落到实处。
坚持三日通报，加强督导帮扶。为确保社保卡业务持续高效推进，城区联社建立了以三日为周期的通报机制。各网点每日在群内上报社保卡业务办理情况，包括新增发卡数量、手机银行签约数量等关键指标。对于连续两个周期未达到目标的网点联社将采取进一步措施，加强督导和帮扶。通过三日通报机制和有力的督导措施，城区联社的社保卡业务实现了不断的提升，营销氛围高涨。作者：王志丹