3月20日，小米集团公关部总经理王化今日发文称，近期网络流传“小米工厂参观资格被炒至 2000 元”的消息，在经过详细了解后，确认参观资格获取流程为线上报名后随机抽取，无任何人工干预。
王化呼吁，切勿轻信网络不实信息或向陌生人转账，避免财产损失。如发现相关诈骗行为，请立即向公安机关报案。
王化还表示，参观当日，需携带报名人及同行人身份证件，由工作人员现场核验信息后方可入场。全程禁止替换报名人或同行人信息。整个参观流程设计严格规范，参与资格不可转让或修改，任何声称可“代抢名额”“兜售资格”的行为均为虚假信息，与小米无关。
此前报道：
3月12日，据小米汽车官微，小米汽车工厂已开放参观4个月，为了满足更多游览需求，小米汽车工厂进行了全面升级。
升级内容包括：① 开启常态化参观，每月固定场次，工作日每天1场，周末及节假日每天5场；② 开放小米食堂，游客可在园区买到独具特色的文创产品。
小米汽车称，未预约成功的用户也可以打卡汽车展厅、体验食堂美食、购买文创产品。