“本来我还担心买了这二手房，水电过户需要跑几个部门，现在填一个表就全都申请了，真是方便太多了。”11月25日，用户边先生在国网顺平县供电公司综合联办窗口了解办理流程后说道。
为全面落实河北省住房和城乡建设厅等八部门印发的《关于推进水电气热网综合报装“一件事”工作方案》，持续优化电力营商环境，不断提升接入服务质效。该公司第一时间召开工作推进会，积极与政府部门对接，派设专人在县政务服务大厅组建了联合报装工作专班，积极助推政策落地。此外，组织营销部业务受理人员开展“水电热气讯网”综合报装“一件事”业务培训，讲解政务服务平台相关模块，演示后台操作流程，提升业务受理人员服务能力。
在顺平县公司中心营业厅，同样也开设了“水电热气讯网”综合业务联办窗口，用户可根据实际需求自主选择组合申报“水电气热讯网”业务事项，通过线上“一网流转”至“水电气热讯网”联办平台，由相关公共服务单位执行“并联办理”，将以往繁琐的办事流程简化为一次性申请，真正实现事项集成、信息共享、定向分发，极大地提高了办事效率。
下一步，该公司将进一步深化服务举措，不断提升企业和客户的办电体验，持续优化电力营商环境，以更加便捷、高效、贴心的服务，为经济社会发展提供更加坚实、高效的电力支撑。（吴冠杰）